ニンテンドー3DS
エラーコード検索

NFP関連 [037-xxxx]

エラーコード
エラーコード
エラーメッセージ
エラーメッセージ
Description of Error
Description of Error
エラー内容
エラー内容
Comments
Comments
備考
備考
Resolution (Development)
Resolution (Development)
対処方法(開発用)
対処方法(開発用)
037-0128 amiiboのデータ書き込み/
読み込み中にエラーが発生しました。 
もう一度お試しください。
The communication with the tag might have been unstable. タグとの通信が不安定だった可能性があります。 ResultNeedRetry ResultNeedRetry Instruct the user to place the amiibo figure in the middle of the 3DS NFC device and try again. If the problem persists, it could be caused by a defective NFC device. Find out if the customer would be interested in having repairs done. 

Note: The NFC device is located in the middle of the lower screen on the New Nintendo 3DS.
amiiboを 3DS シリーズの NFC デバイスの中央(※)に置いた状態で再度試して頂くようお客様にお伝えください。それでも解決しない場合は、NFC デバイスの不良の可能性がありますので、修理対応をお客様に打診してください。

※ New Nintendo 3DS の場合は下画面の中央になります。
037-0200 amiiboのデータ書き込み/
読み込み中にエラーが発生しました。 
もう一度お試しください。
Could not find the tag for the operation. It could be that the target tag was removed or replaced by another tag while data was still being written to it. 処理対象のタグが見つかりません。処理中にタグが離されたか、すり替えられた可能性があります。 ResultTagNotFound ResultTagNotFound Instruct the user to place the amiibo figure in the middle of the 3DS NFC device and try again. If the problem persists, it could be caused by a defective NFC device. Find out if the customer would be interested in having repairs done. 

Note: The NFC device is located in the middle of the lower screen on the New Nintendo 3DS.
amiiboを 3DS シリーズの NFC デバイスの中央(※)に置いた状態で再度試して頂くようお客様にお伝えください。それでも解決しない場合は、NFC デバイスの不良の可能性がありますので、修理対応をお客様に打診してください。

※ New Nintendo 3DS の場合は下画面の中央になります。
037-0328 amiiboのデータ書き込み中に
エラーが発生しました。 
もう一度お試しください。

amiiboのデータが破損した
可能性があります。
An error occurred during writing. The tag content may be corrupted. 書き込み中にエラーが発生しました。タグの内容が破損した可能性があります。 ResultOperationFailed ResultOperationFailed Instruct the user to place the amiibo figure in the middle of the 3DS NFC device and try again. If the problem persists, it could be caused by a defective NFC device. Find out if the customer would be interested in having repairs done. 

Data can be corrupted if the amiibo is moved away from the NFC device or placed away from the center of the device while data is being written to the amiibo. 

Note: The NFC device is located in the middle of the lower screen on the New Nintendo 3DS.
amiiboを 3DS シリーズの NFC デバイスの中央(※)に置いた状態で再度試して頂くようお客様にお伝えください。それでも解決しない場合は、NFC デバイスの不良の可能性がありますので、修理対応をお客様に打診してください。

データ書き込み中に amiibo を NFC デバイスから離した場合や NFC デバイスの中央から離れた場所に置いた場合は、amiibo のデータが破損する可能性があります。

※ New Nintendo 3DS の場合は下画面の中央になります。
037-0520 amiiboではありません。

NFC エリアからはなしてください。
The tag is not an NFP tag. 対象のタグが NFP タグではありません。 ResultNotSupported ResultNotSupported Confirm with the customer that the figure touching the 3DS NFC device is actually an amiibo. If it is an amiibo, start amiibo Settings from System Settings. Check whether the same error message appears there. 
If the figure is an amiibo, and the same error message appears repeatedly on the customer's end, something could be wrong with the amiibo. Find out if the customer would be interested in having the amiibo replaced (see the Note). 

Note: Existing data cannot be transferred to the new amiibo when replacing the old one. The customer would have to start over from the beginning with the new amiibo.
お客様が 3DS シリーズの NFC デバイスにタッチしたフィギュアが amiibo であるかを確認してください。amiibo だった場合は、本体設定より「amiibo設定」を起動し、そこでも同様のエラーメッセージが表示されるかを確認してください。
amiibo であるにもかかわらず、お客様の手元で何度も繰り返しこのエラーメッセージが表示される場合は、amiibo に異常がある可能性があります。amiibo の交換対応(※)をお客様に打診してください。

※現時点では交換した新しい amiibo にデータを移す手段はありません。新しい amiibo で最初からやり直す必要があります。
037-0523 正常なamiiboではありません。

amiiboをNFCエリアから
はなしてください。
Failed to authenticate the tag. タグの認証に失敗しました。
ResultNotSupported に属する下位の Result とそれに対応するエラーコードです。アプリケーションは、このレイヤーでエラーハンドリングする必要はありません。  
ResultAuthError ResultAuthError Confirm with the customer that the figure touching the 3DS NFC device is actually an amiibo. If it is an amiibo, start amiibo Settings from System Settings. Check whether the same error message appears there. 
If the figure is an amiibo, and the same error message appears repeatedly on the customer's end, something could be wrong with the amiibo. Find out if the customer would be interested in having the amiibo replaced (see the Note). 

Note: Existing data cannot be transferred to the new amiibo when replacing the old one. The customer would have to start over from the beginning with the new amiibo.
お客様が 3DS シリーズの NFC デバイスにタッチしたフィギュアが amiibo であるかを確認してください。amiibo だった場合は、本体設定より「amiibo設定」を起動し、そこでも同様のエラーメッセージが表示されるかを確認してください。
amiibo であるにもかかわらず、お客様の手元で何度も繰り返しこのエラーメッセージが表示される場合は、amiibo に異常がある可能性があります。amiibo の交換対応(※)をお客様に打診してください。

※現時点では交換した新しい amiibo にデータを移す手段はありません。新しい amiibo で最初からやり直す必要があります。
037-0524 正常なamiiboではありません。

amiiboをNFCエリアから
はなしてください。
Failed to authenticate the tag. タグの認証に失敗しました。
ResultNotSupported に属する下位の Result とそれに対応するエラーコードです。アプリケーションは、このレイヤーでエラーハンドリングする必要はありません。  
ResultInvalidRomArea ResultInvalidRomArea Confirm with the customer that the figure touching the 3DS NFC device is actually an amiibo. If it is an amiibo, start amiibo Settings from System Settings. Check whether the same error message appears there. 
If the figure is an amiibo, and the same error message appears repeatedly on the customer's end, something could be wrong with the amiibo. Find out if the customer would be interested in having the amiibo replaced (see the Note). 

Note: Existing data cannot be transferred to the new amiibo when replacing the old one. The customer would have to start over from the beginning with the new amiibo.
お客様が 3DS シリーズの NFC デバイスにタッチしたフィギュアが amiibo であるかを確認してください。amiibo だった場合は、本体設定より「amiibo設定」を起動し、そこでも同様のエラーメッセージが表示されるかを確認してください。
amiibo であるにもかかわらず、お客様の手元で何度も繰り返しこのエラーメッセージが表示される場合は、amiibo に異常がある可能性があります。amiibo の交換対応(※)をお客様に打診してください。

※現時点では交換した新しい amiibo にデータを移す手段はありません。新しい amiibo で最初からやり直す必要があります。
037-0528 amiiboのデータが壊れています。

amiiboをNFCエリアから
はなしてください。
Tag data is corrupted. The tag must be restored. タグのデータが壊れています。タグの復元が必要です。 ResultNeedRestore

The lower screen messages are examples of messages that are displayed when the amiibo is removed.
ResultNeedRestore

下画面のメッセージは、amiibo をはなした後に表示されるメッセージ例になります。
The system automatically backs up the data written to amiibo figures. Convey the following information to the customer. 

• As long as the amiibo is being used with a single Nintendo gaming device, there is no risk in restoring data from the backup. 

• If the amiibo is used with multiple Nintendo gaming devices and software that has the same application ID, it is up to the user to determine which device's data is the most appropriate to restore from. 
Generally, it is advisable to restore from the data on the last gaming device used, but it is also possible to restore from the older backup data on another device. 

• After the data on the amiibo has been restored, the data is no longer corrupted. The user cannot use the data from another Nintendo gaming device to restore the amiibo using that data. 

If the restore operation fails repeatedly, or if the same error message appears repeatedly even though the restore operation succeeded, something could be wrong with the amiibo. Find out if the customer would be interested in having the amiibo replaced. 

If there is a problem with the amiibo and the data is corrupted, there is currently no means of restoring the data. 
Backup data saved on the console cannot be written to a new amiibo, so the user would need to start over from the beginning with the new amiibo.
amiiboに書き込まれているデータはシステムが自動でバックアップしています。以下をお客様にお伝えください。

・amiibo を単一の任天堂ゲーム機で使用している限りは、バックアップからデータ復旧することにリスクはありません。

・複数の任天堂ゲーム機で当該 amiibo を同じアプリケーションIDを持つソフトで使用していた場合、どのゲーム機でデータを復旧するのが適切かはお客様次第となります。
基本的には、最後に起動したゲーム機で復旧すればよいはずですが、別のゲーム機の古いバックアップデータからデータを復旧することも可能です。

・amiibo データの復旧後は、データ壊れの状態が解消されるため、別の任天堂ゲーム機でデータを復旧することはできません。

復旧自体に繰り返し失敗する場合や復旧に成功したにも関わらずお客様の手元で繰り返しこのメッセージが表示される場合は amiibo に異常がある可能性があります。amiibo の交換対応をお客様に打診してください。

amiibo に異常があり壊れてしまっている場合、現時点ではデータを復旧する手段はありません。
新しい amiibo に対して本体に保存されているバックアップデータを書き込むことはできず、最初からやり直す必要があります。
037-0536 amiiboのデータが壊れています。
このamiiboを使ったことのある
ゲーム機本体であれば復旧できます。
もしくは、HOMEメニュー設定の「amiibo設定」で
初期化を行ってください。

amiiboをNFCエリアから
はなしてください。
Tag data is corrupted. Because there is no backup data, the tag must be reset. タグのデータが壊れています。バックアップデータが存在しないためタグの初期化が必要です。 ResultNeedFormat ResultNeedFormat Confirm how the customer is using the amiibo, and then convey the following information as necessary. 

• Because there is no backup data on the 3DS system that is currently running, the amiibo data must be reset. 

• After you start amiibo Settings under System Settings and initialize the amiibo data, the amiibo becomes available for use again. 

• If the amiibo was previously used with another Nintendo gaming device and software that had the same application ID, the amiibo's data can be restored from that device. 
The data cannot be restored, however, if that gaming device has lost the back up data due to formatting its system memory, repair, file corruption or other reasons. 

• After the data on the amiibo has been initialized, the data is no longer corrupted. The user cannot use the data from another Nintendo gaming device to restore the amiibo using that data. 

If the restore operation fails repeatedly, or if the same error message appears repeatedly even though the restore operation succeeded, something could be wrong with the amiibo. Find out if the customer would be interested in having the amiibo replaced. 

If there is a problem with the amiibo and the data is corrupted, there is currently no means of restoring the data. 
Backup data saved on the console cannot be written to a new amiibo, so the user would need to start over from the beginning with the new amiibo.
お客様の amiibo 使用状況を確認し、以下より必要な情報をお伝えください。

・動作中の 3DS シリーズ本体内にシステムのバックアップデータが存在しないため、amiibo データの初期化が必要です。

・本体設定から「amiibo 設定」を起動して amiibo データを初期化すると、再度 amiibo を使用可能になります。

・以前に別の任天堂ゲーム機で当該 amiibo を同じアプリケーションID を持つソフト内で使用したことがある場合は、そのゲーム機でデータを復旧できます。
ただし、当該ゲーム機での本体初期化、修理対応、ファイル破損等の要因によりバックアップデータが失われた場合は、復旧することができません。

・amiibo データを初期化後は、データ壊れの状態が解消されるため、別の任天堂ゲーム機でデータを復旧することはできません。

初期化自体に繰り返し失敗する場合や初期化に成功したにも関わらずお客様の手元で繰り返しこのメッセージが表示される場合は、amiibo に異常がある可能性があります。amiibo の交換対応をお客様に打診してください。

amiibo に異常があり壊れてしまっている場合、現時点ではデータを復旧する手段はありません。
新しい amiibo に対して本体に保存されているバックアップデータを書き込むことはできず、最初からやり直す必要があります。
037-0552 amiiboにオーナーとニックネームが
登録されていません。

amiiboをNFCエリアから
はなしてください。
Initial pairing not complete.  Registration in amiibo Settings is required. 初期登録されていません。 amiibo 設定での登録が必要です。 ResultNeedRegister

The lower screen messages are examples of messages that are displayed when the amiibo is removed.
ResultNeedRegister

下画面のメッセージは、amiibo をはなした後に表示されるメッセージ例になります。
This message appears when an amiibo is used for the first time after it is purchased or initialized. It does not require any specific handling. 

In the user experience, this result is not treated as an error, but instead as an explanation that the owner and nickname information must be registered on the amiibo as part of its initial setup.
購入もしくは初期化直後の amiibo を使用しようとしたときに表示されるメッセージです。何か対処が必要な状況ではありません。

ユーザー体験上はエラー扱いではなく、初期設定として amiibo にオーナーとニックネーム情報を登録が必要であることを説明しています。
037-0568 他のゲームのデータが

書き込まれているため

使用できません。 

amiiboをNFCエリアから
はなしてください。
Cannot access the application-specific region because the access ID does not match. アクセス ID が一致しないため、アプリケーション専用領域へはアクセスできません。 ResultAccessIdMisMatch

The lower screen messages are examples of messages that are displayed when the amiibo is removed.
ResultAccessIdMisMatch

下画面のメッセージは、amiibo をはなした後に表示されるメッセージ例になります。
This message appears when the amiibo was previously used with another game. If the data is erased, it becomes possible to write data from the game that is currently running, but the data that was erased is lost permanently. Notes about erasing data are shown on the amiibo Settings screen. 以前に他のゲームで amiibo を使用していた場合に表示されるメッセージです。データを消去すると、実行中のゲームでデータ書き込みが可能になりますが、消去前に書き込まれていたデータは永続的に使用できなくなります。消去に伴う注意事項は「amiibo設定」の画面に表示されます。
037-0584 別のamiiboがタッチされました。 

amiiboをNFCエリアから
はなしてください。
The specified UID does not match the tag UID. 指定された UID がタグの UID と一致しません。 ResultUidMisMatch ResultUidMisMatch Confirm with the customer that the amiibo touching the 3DS NFC device has not changed during gameplay. 
This message appears in cases such as when one amiibo is used prior to gameplay and another amiibo is used to write data later.
お客様が 3DS シリーズの NFC デバイスにタッチした amiibo がゲームプレイ中に変わっていないかを確認してください。
例えば、ゲームプレイ前にタッチした amiibo とゲームプレイ後にデータ書き込みのためタッチした amiibo が異なる場合にこのメッセージが表示されることがあります。
037-0592 対応していないamiiboです。

amiiboをNFCエリアから
はなしてください。
Unsupported format version. 対応していないフォーマットバージョンです。 ResultInvalidFormatVersion ResultInvalidFormatVersion If you receive an inquiry about this error, contact the development team. 

This message appears when the data on the amiibo is written in a format that is not supported. 
There is currently only one data format, so this error message should never appear. It is provided for future use.
問い合わせがあった場合は、開発までご連絡ください。

amiibo ではあるけれども、対応していないフォーマットでデータが書き込まれている場合に表示されます。
現時点ではデータフォーマットが 1 つしかないため、表示されることはないエラーメッセージです。将来のために用意されています。
037-0608 amiiboのデータ書き込み/
読み込みが中断されました。 
最初からやり直してください。
The system is in Sleep Mode. 本体がスリープ状態に入っています。 ResultSleep ResultSleep No particular action is required. 
This message is displayed when the system entered Sleep Mode while reading or writing to an amiibo figure.
対処しないといけないことはありません。
amiibo に対する処理中に本体スリープした場合に表示されるメッセージです。
037-0618 無線通信がOFFになっているため
amiiboを使えません。

無線通信をONにしてください。
The wireless switch is turned off. 無線スイッチがオフに設定されています。 ResultWifiOff ResultWifiOff Have the consumer make sure the wireless switch is turned on. お客様の無線スイッチがオンになっているかを確認してください。
037-0624 NFCリーダー/ライターの
更新が必要です。
[やめる]   [更新する]
NFCリーダー/ライターのアップデートが必要です。
この Result は  CTR でのみ返る可能性があります。
ResultUpdateRequired ResultUpdateRequired 「更新する」ボタンを押して NFCリーダー/ライターのファームウェアを更新するようにお客様を誘導してください。
ファームウェアを更新しないと、amiibo を使用することができません。
037-0640 赤外線通信エラーが
発生しました。
3DS シリーズ本体の電源をOFFにしてから
やり直してください。

症状が直らない場合は
本体の取扱説明書に記載されている
任天堂サービスセンターへ
お問い合わせください。
[OK]
IR モジュールが故障している可能性があります。
この Result は CTR でのみ返る可能性があります。
ResultIrFunctionError ResultIrFunctionError 本体の電源を入れなおしてもこのメッセージが何度も表示される場合は、本体の修理対応をお客様に打診してください。
3DS シリーズ本体の赤外線モジュールが故障していると考えられます。
037-0648 NFCリーダー/ライターとの
通信に失敗しました。
NFCリーダー/ライターの
電源をOFFにしてからやり直してください。

症状が直らない場合は
本体の取扱説明書に記載されている
任天堂サービスセンターへ
お問い合わせください。
[OK]
NFCリーダー/ライターが故障している可能性があります。
この Result は CTR でのみ返る可能性があります。
ResultNfcTargetError  ResultNfcTargetError  NFCリーダー/ライターの電源を入れなおしてもこのメッセージが何度も表示される場合は、NFCリーダー/ライターの修理対応をお客様に打診してください。
037-汎用 エラーが発生しました。

■しばらく待ってやり直してください。

■症状が直らない場合は
 本体の取扱説明書に記載されている
 任天堂テクニカルサポートセンターへ
 お問い合わせください。